O Detran Acessível é um serviço fundamental para garantir que todos tenham acesso aos serviços oferecidos pelo Detran, independentemente de suas necessidades específicas de comunicação.
Como utilizar o Detran Acessível: Passo a passo
– Envie uma mensagem de texto: Para iniciar o atendimento, é necessário enviar uma mensagem de texto pelo WhatsApp para o número (62) 99944 2817.
– Resposta automatizada: Após o envio da mensagem, você receberá uma resposta automática, informando que o canal é exclusivo para surdos e fornecendo informações sobre outros canais de atendimento do Detran-GO.
– Confirmação dos requisitos: Você deverá confirmar que atende aos requisitos e que deseja continuar o serviço.
– Escolha da opção: Para prosseguir com o atendimento, digite 1 se você for um usuário surdo, ou 2 se você for um atendente de Ciretran e precisar de intérprete de libras para auxiliar um usuário.
– Atendimento por bate-papo: Em seguida, um intérprete do Detran Acessível abrirá uma sala de bate-papo e o convida para dar continuidade ao atendimento.
É importante ressaltar que o Detran Acessível não está habilitado para receber chamadas de vídeo, ligações ou mensagens de voz. Portanto, todo o contato e comunicação devem ser realizados por meio de mensagens de texto.
Se você é surdo ou conhece alguém que necessita desse tipo de atendimento, não hesite em utilizar ou divulgar o Detran Acessível como uma opção acessível e eficiente de comunicação com o Detran.
Fonte: Detran Goiás
